مقدمة
تقدم ون نكسوز حلولاً شاملة لإعداد الأعمال، والخدمات المؤسسية، ومساعدات التأشيرة/الانتقال، واستشارات الخدمات المصرفية/الثروة، والخدمات الرقمية/العلامة التجارية في الإمارات العربية المتحدة. تحكم هذه الشروط استخدامك لموقعنا الإلكتروني (onenexuz.ae) واستخدامك لخدماتنا. من خلال التعامل معنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
تعريفات
الشركة / ون نكسوز:
تشير إلى ون نكسوز والشركات التابعة لها والفرعية وممثليها.
العميل / المستخدم:
أي فرد أو كيان يستخدم خدماتنا أو يتفاعل مع موقعنا الإلكتروني.
الخدمات:
أي خدمة تقدمها ون نكسوز، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إعداد الأعمال، التأشيرة/الانتقال، استشارات الخدمات المصرفية/الثروة، والحلول الرقمية/العلامة التجارية.
قبول الشروط
من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام خدمات ون نكسوز، فإنك تؤكد أنك:
تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل؛
توافق على هذه الشروط؛
ستقدم معلومات دقيقة وكاملة؛
تفهم أن ون نكسوز قد تقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، مع سريان التغييرات فور نشرها.
نطاق الخدمات
تقدم ون نكسوز مجموعة من الخدمات، والتي تشمل:
إعداد الأعمال والخدمات المؤسسية: تأسيس الشركات، التراخيص، خدمات البرو، دعم الامتثال.
خدمات التأشيرة/الانتقال: تأشيرات الإقامة، بطاقات العمل، مساعدة الانتقال.
الخدمات المصرفية واستشارات الثروة: مساعدات فتح الحسابات البنكية، الاستشارات المالية والقانونية.
الخدمات الرقمية والعلامة التجارية: تصميم المواقع الإلكترونية، التسويق، العلامة التجارية، إنشاء المحتوى.
يتم تقديم كل خدمة وفقاً للنطاق المتفق عليه مع العميل. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء أي خدمة.
شروط الدفع
جميع الرسوم بالدرهم الإماراتي، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
قد تكون المدفوعات مطلوبة مقدماً، كاملة أو على أقساط حسب الخدمة.
تشمل طرق الدفع المقبولة: التحويل البنكي، بطاقات الائتمان/الخصم، أو طرق أخرى توافق عليها ون نكسوز.
ما لم يُذكر صراحة، فإن المدفوعات غير قابلة للاسترداد. أي طلبات استرداد تخضع لتقدير الشركة الحصري.
قد يؤدي التأخر في الدفع أو عدم اكتماله إلى تعليق أو إنهاء الخدمات.
مسؤوليات العميل
يوافق العملاء على:
تقديم معلومات دقيقة وكاملة لتقديم الخدمة؛
الرد بسرعة على الاستفسارات أو الموافقات أو الطلبات؛
الحفاظ على أمان أي بيانات اعتماد حساب أو معلومات سرية؛
الامتثال لقوانين وأنظمة الإمارات العربية المتحدة ذات الصلة بالخدمات المقدمة.
الملكية الفكرية
تظل المواد والتصاميم والمحتوى الذي تقدمه ون نكسوز ملكية فكرية للشركة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً. يجوز للعملاء استخدام هذه المواد فقط للأغراض المقصودة. يُحظر الاستخدام غير المصرح به.
إخلاء المسؤولية والحد من المسؤولية
تقدم ون نكسوز الخدمات بحسن نية ولكنها لا تضمن الموافقات أو نتائج محددة من العمليات الحكومية أو المصرفية أو التنظيمية. الشركة ليست مسؤولة عن التأخيرات أو الرفض من قبل السلطات أو البنوك أو الأطراف الثالثة. في أي حال، لن تكون ون نكسوز مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن الخدمات.
السرية وخصوصية البيانات
تحترم ون نكسوز سرية العميل وخصوصية البيانات وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة. قد يتم مشاركة معلومات العميل مع أطراف ثالثة معتمدة عند الحاجة لتقديم الخدمات. يتم استخدام جميع المستندات والبيانات المقدمة فقط لغرض تقديم الخدمة المطلوبة.
إنهاء الخدمة
يجوز تعليق الخدمات أو إنهاؤها إذا انتهك العميل هذه الشروط، أو قدم معلومات خاطئة، أو فشل في سداد المدفوعات المطلوبة. يجوز للعملاء إنهاء الخدمات، ولكن قد تظل المدفوعات المقدمة غير قابلة للاسترداد، حسب الخدمة.
تغييرات الشروط
تحتفظ ون نكسوز بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد هذه التحديثات يعني قبول الشروط الجديدة.
القانون الحاكم وتسوية المنازعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي نزاعات تنشأ للاختصاص الحصري للمحاكم الإماراتية المختصة.
اتصل بنا
للأسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بـ:
البريد الإلكتروني: info@onenexuz.ae
الهاتف: +971 555 0105
العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة
